Description

By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful. It's what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your career with us, experience our caring culture, and enjoy work-life balance. Here, there's no limit to what you can achieve.

Newsweek Recognizes Sedgwick as America's Greatest Workplaces National Top Companies

Certified as a Great Place to Work®

Fortune Best Workplaces in Financial Services & Insurance

Chargé de RDV H/F - Saint-Herblain

Vous aimez apporter votre aide et sentir que vos actions ont un impact ?

Vous avez le sens du service?

Notre volonté d'accompagner au mieux nos clients assureurs et de renforcer la satisfaction des assurés dans le cadre de leur sinistre, nous amènent à rechercher de nouveaux talents.

Et si c'était vous?

Nous recherchons deux chargés de RDV H/F en CDI, pour notre site de Saint-Herblain, avec une prise de poste prévue à partir de juin 2026.

Vous intégrez une équipe dynamique composée de collaborateurs aux différents parcours.

Votre manager, votre tuteur/formateur, vos futurs collègues, sont impatients de vous rencontrer.

À votre arrivée, vous serez accompagné et formé aux outils et aux process liés à la gestion des rendez‑vous dans le cadre de dossiers sinistres confiés par nos chargés de gestion en assurances.

À ce titre, vos missions quotidiennes seront notamment les suivantes :

• Gérer le repositionnement des rendez‑vous en lien avec les assurés et les experts
• Assurer la prise des rendez‑vous complémentaires (seconds rendez‑vous)
• Répondre aux sollicitations via la boîte mail dédiée (informations, confirmations, ajustements de planning)
• Expliquer aux assurés le déroulement de l'expertise et les modalités pratiques du rendez‑vous
• Veiller à la fiabilité et à la mise à jour des informations dans les outils de suivi

Le profil recherché

Vous avez le sens des priorités, le goût de la relation clients et une envie de travailler en équipe ?

Vous aimez les challenges ?

Vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez pas à nous rejoindre !

Avantages :

• Primes trimestrielles
• RTT
• Titres Restaurant
• Télétravail (3 jours par semaine)
• Horaires variables (prise de poste entre 8h et 9h30 - départ entre 16h30 et 18h30)
• CSE loisirs

Autres :

• Mutuelle familiale (surcomplémentaire possible)
• Remboursement de 50% du titre de transport

Rémunération : 24 463€ (incluant le 13ème mois)

Chez Sedgwick, l'inclusion guide nos choix. Toutes les candidatures sont étudiées avec équité et respect des différences.

Sedgwick is an Equal Opportunity Employer.

The statements contained in this document are intended to describe the general nature and level of work being performed by a colleague assigned to this description. They are not intended to constitute a comprehensive list of functions, duties, or local variances. Sedgwick retains the discretion to add or to change the duties of the position at any time.